Kundeninformationen

albenisa, Ihr Online-Shop für den Reitsport

Bei uns haben Sie die Wahl aus mehr als 48.000 Artikeln von bester Qualität und namhaften Herstellern. Schauen Sie sich um, stöbern Sie in unseren Angeboten! 
albenisa steht Ihnen im Internet rund um die Uhr und 7 Tage die Woche zu Verfügung.

Und wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, können Sie dies

direkt im Internet über unseren Shop

per Fax unter +49(0)34605-20109

per Telefon unter +49(0)34605-22865

oder per e-Mail unter info@albenisa.de

Telefonisch sind wir für Sie 
Montag bis Freitag von 12:00h bis 16:00h Uhr erreichbar. 
Wenn Sie auf der Suche nach einem Artikel sind, der zum Sortiment von albenisa passen könnte, ihn aber nirgends finden, lassen Sie's uns wissen. Gern bemühen wir uns um eine Lösung für Sie. 

Schreiben Sie an info@albenisa.de.

 

Bestellablauf

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „IN DEN WARENKORB“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "WARENKORB ZEIGEN" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken der Checkbox vor dem Produkt und anschließendem „ENTFERNEN wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „WEITER ZUM NÄCHSTEN SCHRITT". Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, der Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons "KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN" abschließen. Selbstverständlich können Sie Ihre gemachten Angaben im Bestellvorgang jederzeit durch den direkten Klick auf die einzelnen Bestellschritte (oben in der Übersicht) korrigieren und/oder verändern. Oder Sie nutzen für Ihre Korrekturen die Änderungsbuttons (ÄNDERN) in der Zusammenfassung vor Abgabe Ihrer Bestellung.
Vertragsschluss

Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen dienen zur Abgabe eines rechtlich verbindlichen Kaufangebots durch den Kunden.

Der Kunde kann das Kaufangebot schriftlich, per Fax, per Email oder über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Beim Kauf über das Online-Bestellformular gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertrags-angebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung können alle Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor verbindlicher Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tatstatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

 

Der Verkäufer wird den Zugang des Kaufangebots des Kunden unverzüglich auf elektronischem Wege (Fax oder EMail) bestätigen. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden durch eine schriftliche (Brief) oder elektronisch übermittelte (Fax oder E-Mail) Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Der Verkäufer ist berechtigt, die Annahme der Bestellung - etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden - abzulehnen.

 

Zahlungsarten 

 

Um Ihren Einkauf bei albenisa.de so einfach wie möglich und so sicher wie nötig zu machen, bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an. Es stehen Ihnen momentan folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

Lastschrift/Bankeinzug (nur in Deutschland)

Kreditkarte

Nachnahme

Vorkasse

PayPal

Rechnungskauf via BILLSAFE

AMAZON Payments

Der gesamte Bestellprozess wird mittels SSL-Verschlüsselung übertragen, so das die eingegebenen Daten für keinen dritten zugänglich und somit sicher sind.

  

Einfach per Lastschrift bezahlen:

 

Sie können Ihre Bestellung bei albenisa.de auch einfach vom Bankkonto abbuchen lassen. Hierzu geben Sie einfach Ihre Bankdaten in unser verschlüsseltes Formular ein und wir buchen den Betrag dann einfach von Ihrem Konto ab. Die Abbuchung erfolgt mit Abschluss des Bestellvorgangs. 

Die Abbuchung erfolgt mit Abschluß des Bestellvorgangs 

Sie sparen sich den Gang zur Bank für die Überweisung

Keinerlei Kosten oder zusätzliche Gebühren (ausser ggf. Versandkosten)

Sofortiger Versand Ihrer Bestellung, falls alles auf Lager ist.

Es ist einfach und bequem auf Lastschrift zu bestellen, Sie müssen sich um nichts kümmern und können den Einkauf geniessen. Die komplette Abwicklung erfolgt über unseren Partner SECUPAY AG, Goethestraße 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag)!

 

Sicher per Kreditkarte bezahlen:

 

Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung bei uns mittels Kreditkarte zu bezahlen. Wir akzeptieren derzeit Visa und Mastercard. Wir setzen auf die neuesten Sicherheitverfahren Verifiy by Visa und 3D-Scure ein. Ihre Kreditkartendaten werden bei uns nicht gespeichert. Der Betrag wird nach erfolgreicher Bestellung Ihrer Kreditkarte belastet. Die Abwicklung erfolgt über unseren Partner SECUPAY AG, Goethestraße 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag)!

Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Ihrer Bestellung

Sicher, einfaches und bequemes Bezahlen

Keinerlei Kosten oder zusätzliche Gebühren (ausser ggf. Versandkosten)

Sofortiger Versand der Ware, falls alles lagernd ist

 

Nachnahme - einfach beim Postboten bezahlen:

 

Sie können Ihre Bestellung auf per Nachnahme bezahlen. Hierbei zahlen Sie den Bestellbetrag einfach an den Postboten und dieser gibt Ihnen dann Ihre Lieferung. Sie halten Ihre Bestellung einfach, schnell und sicher in Händen und die Zahlung wird erst mit Anlieferung der Ware fällig.

Sie zahlen einfach und bequem an der Haustüre beim Postboten

Es fallen Nachnahme-Gebühren in Höhe von 5,00¤ an.

Sofortiger Versand Ihrer Bestellung, falls alles auf Lager ist

Die Post (DHL) erhebt zusätzlich ein Bearbeitungsentgelt von derzeit 2,00¤ für die spätere Überweisung. Dieser Betrag ist nicht auf der Rechnung vermerkt und erhält DHL für die Abwicklung der Zahlung.

Wichtig: Halten Sie an Tag der Anlieferung den Betrag in bar für den Postboten bereit.

 

Per Vorkasse bezahlen:

 

Sie können Ihre Bestellung bei uns auch einfach per Vorkasse (Vorauskasse) bezahlen, hierbei erhalten Sie von uns als Bonus einen Skontoabzug von 2% auf den Bestellwert. Dieser Rabatt wird bereits im Warenkorb von der Bestellsumme abgezogen.

Sie bezahlen Ihre Bestellung per Vorabüberweisung auf unser Konto

Keinerlei Kosten oder zusätzliche Gebühren (ausser ggf. Versandkosten)

Versand erfolgt nach Eingang der Zahlung auf unser Konto

Um Ihre Zahlung vorab leisten zu können erhalten Sie mit der Bestellbestätigung unsere Bankdaten per e-Mail zugesendet. Für unsere ausländischen Kunden haben wir IBAN und SWIFT hinterlegt.

Bankverbindung:                                                                                                                    

Hypovereinsbank Halle (BLZ 80020086) Konto-Nr.356792866                                      

IBAN: DE11800200860356792866  BIC: HYVEDEMM440

 

Sicher per PayPal zahlen:

 

Bezahlen Sie Ihre Bestellung bequem über Ihr PayPal Konto. Hierbei können Sie auch unseren neuen PayPal Express Service benutzen bei dem Rechungs- & Lieferanschrift direkt von PayPal an uns übergeben werden.

Die Bezahlung läuft direkt über Ihr PayPal Konto

Keinerlei Kosten oder zusätzliche Gebühren (ausser ggf. Versandkosten)

Sofortiger Versand Ihrer Bestellung, falls alles lagernd ist

Um diese Zahlungsart nutzen zu können, benötigen Sie ein aktives PayPal Konto und genügend Geld auf diesem Konto.

 

Rechnungskauf per BILLSAFE

 

Zahlen Sie bequem 14 Tage nach Versand der Ware direkt an unseren Partner BILLSAFE! Sie erhalten mit der Ware eine gesonderte Rechnung mit allen wichtigen Rechnungsdaten für Ihre Überweisung!

 

Alle wichtigen Unterlagen als PDF Datei:

 

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